O confronto com a meta — mesmo indicador, mesmo método de coleta da linha de referência
Como preencher
Re-meça os mesmos indicadores da linha de referência (o "antes" medido no Planejar), com o mesmo método, mesma fonte e janela comparável — senão a comparação não vale.
Compare com a meta e calcule a variação % — indicador operacional e, quando possível, ganho em R$/ano validado com Finanças.
Plote a série na grade: a curva deve mostrar o degrau entre o antes e o depois — e sustentá-lo, não só tocar a meta uma vez.
Verifique efeitos colaterais: outro indicador piorou? O gargalo se deslocou? O ganho é do projeto ou de fator externo (demanda, mix)?
Projeto / código
Período do "depois" (janela medida)
Responsável pela medição
1. Indicadores
Indicador
Linha de referência (antes)
Meta
Resultado (depois)
Variação %
Fonte e método de coleta (igual ao antes?)
Ex.: tempo de separação por pedido
18 min
12 min
11,5 min
−36%
apontamento do sistema, média de 4 semanas — mesmo método do antes
2. Gráfico de acompanhamento
um ponto por período (dia/semana), antes → durante → depois · ligue os pontos
Ganho apurado e efeitos colaterais
Ex.: −36% no tempo ≈ R$ 96 mil/ano em horas extras (validar com Finanças) · erros caíram junto (0,9%) · sem impacto na conferência
E se a meta não foi atingida?
Decida com fato: a causa estava errada (voltar ao Planejar) ou a execução falhou (reforçar o Executar)? Girar o ciclo é método, não fracasso.
Dica do especialista
Ganho medido com régua diferente da linha de referência não é ganho — é ilusão de ótica. E dê janela ao "depois": uma semana boa pode ser sorte; quatro semanas sustentadas começam a ser resultado. A re-checagem em 30/60/90 dias fica combinada aqui e cobrada na fase Agir.
Kit Lean Voitto • Academia de Certificação de Projetos Lean • Fase Checar11 · Indicadores Antes × Depois