O POP (Procedimento Operacional Padrão) da nova operação — a melhor sequência conhecida, documentada e treinada
Como preencher
Escreva a sequência do processo já melhorado, junto com quem executa — passos curtos, verbo no imperativo, uma ação por passo.
Para cada passo, destaque o ponto-chave (o jeito certo de fazer: posição, parâmetro, cuidado) e o motivo — quem entende o porquê segue o padrão.
Registre o tempo de cada passo: a soma é o tempo padrão do ciclo, que deve caber no ritmo da demanda (takt time).
Treine, registre o treinamento e retire o padrão antigo de circulação — dois padrões vivos é o mesmo que nenhum.
POP nº / revisão / data
Operação / área
Elaborado por / aprovado por
1. Sequência padrão da operação
Passo
O que fazer (imperativo, uma ação por passo)
Ponto-chave (o jeito certo)
Motivo (risco se não seguir)
Tempo (s ou min)
1
Ex.: Separe o pedido seguindo a rota padrão do corredor A ao E
nunca voltar ao corredor já percorrido
retorno dobra a distância e o tempo
9 min
2
3
4
5
6
TEMPO PADRÃO DO CICLO
2. Registro de treinamento
treinado = executa sem o POP na mão, verificado por outro
Nome do treinado
Data
Assinatura
Verificado por
Dica do especialista
"Sem padrão não há melhoria": o trabalho padronizado é a base sobre a qual o próximo kaizen acontece. POP que ninguém consulta é decoração — escreva com quem executa, deixe no ponto de uso e audite a aderência na rotina do Kamishibai (13). Quando a prática divergir do papel, investigue antes de cobrar.
Kit Lean Voitto • Academia de Certificação de Projetos Lean • Fase Agir12 · Trabalho Padronizado (POP)