5W2H: o quê, por quê, onde, quando, quem, como e quanto custa — cada melhoria com dono e prazo
Como preencher
Uma linha por melhoria aprovada na Matriz Esforço × Impacto (07); na coluna "Por quê", cite o desperdício ou a causa-raiz que a melhoria ataca.
Um responsável único por ação (nunca "equipe"), prazo dentro do cronograma do projeto e custo estimado.
Some os custos e confira contra as restrições do Termo de Abertura.
Comece em pequena escala (uma linha, um turno, uma célula piloto) — e defina antes o critério de sucesso do piloto, comparado à linha de referência.
Projeto / código
Período de execução
Orçamento disponível
ID
O quê (melhoria)
Por quê — desperdício / causa-raiz
Onde
Quando
Quem
Como
Quanto custa
Status
A
Ex.: reendereçar itens por curva ABC
movimentação — alto giro longe da doca
CD matriz
mutirão de sábado + etiquetas novas
B
C
D
E
F
P
Piloto (menor escala que prova o conceito)
provar eficácia antes de expandir
TOTAL COMPROMETIDO
≤ orçamento?
Critério de sucesso do piloto (defina ANTES de executar)
Ex.: tempo de separação ≤ 13 min/pedido no turno piloto por 2 semanas · sem aumento de erros · medido do mesmo jeito da linha de referência
Dica do especialista
Gerencie o plano em revisões semanais com o Patrocinador: status, bloqueios e escalonamento de atrasos. Ação sem desperdício ou causa-raiz na coluna "Por quê" é lista de tarefas, não projeto Lean — corte-a ou volte à análise de causas.
Kit Lean Voitto • Academia de Certificação de Projetos Lean • Fase Planejar08 · Plano de Implantação 5W2H